営業所留めをご希望される方は、ご注文時の配送先へと営業所の住所等をご記入ください。

受け取り時にご本人様確認が御座いますので、注文者情報へは必ず本名と身分証記載のご住所を正しくご記入頂きますようお願い申し上げます。

正しいご本人様情報のご入力がない場合は、発送を行うことはできません。

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良くある質問

発送について

商品名は指定できますか?
商品名の指定がある場合は、注文時に記載下さい。また、指定がない場合はPCパーツ、アクセサリー等になります。
営業所留めできますか?
可能です。その場合もご注文者様の現住所は必須となります。受け取り時に身分証確認が必要な場合が御座います。
局留めはできますか?
郵便局留めは行えません。
住所はどこまで記載すればいいですか?
商品の未着に繋がる恐れがあるため、集合住宅の場合はお部屋番号までの記載をお願い致します。
追跡番号が反映されていないのですが?
追跡番号の反映には時間差が御座いますので、時間を置いてからお確かめください。
代引きは可能ですか?
代引きも対応しております。

お支払いについて

注文後の決済方法の変更は行えますか?
注文後の決済方法の変更は行えません。予めご了承下さい。
振込先を教えて下さい。
ご注文確定後、サポートからご連絡致しますのでご確認下さいませ。
メールが届かないのですが?
「@aro-max.com」のドメイン指定受信設定を行って下さい。メール不着時、または確認漏れ等により生じたトラブルの一切の責任は負えません。
振込期限はいつまでですか?
ご注文より、3日営業日以内となります。3営業日を過ぎた場合は、キャンセル扱いとなります。また悪質な場合は、営業妨害による適切な措置を行いますので予めご了承下さい。

ご注文について

キャンセルはいつまでですか?
基本的にお客様のご都合によるキャンセル・返品はご対応しておりません。発送済みの商品に該当する場合、往復の送料および手数料を正規にご請求させて頂く場合が御座います。
返品できますか?
返品および返金は対応しておりません。商品特性をご理解頂いた上でご注文下さい。ご注文時点で返品・返金についてご同意頂いたものと致します。

個人情報について

個人情報は大丈夫ですか?
暗号化通信によって厳重に取引が行えます。また個人情報においても適切なセキュリティのもと管理しております。

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2019/09/11 #秋の先行予約品#3商品が早くもsold out‼️
沢山のご予約誠にありがとう御座いました。